Regulamin sklepu internetowego WeddingPlannerSchool.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy WeddingPlannerSchool.pl (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Good-PR Bożena Pękala, z siedzibą pod adresem ul. Bohaterów Wietnamu 5/42, 31-477 Kraków, wpisaną do CEIDG, NIP: 549-201-43-34, REGON: 122744619.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży, procedurę reklamacyjną oraz politykę zwrotów.
1.3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem e-maila: b.pekala@slubnyimpresariat.pl oraz telefonu: 609-608-806.
2. Oferta Sklepu
2.1. Sklep oferuje kursy, szkolenia oraz materiały edukacyjne z zakresu planowania ślubów i eventów.
2.2. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są szczegółowo opisane, w tym ich cena, zawartość oraz warunki realizacji.
2.3. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
3.2. Aby złożyć zamówienie, należy:
a) wybrać produkt i dodać go do koszyka,
b) wypełnić formularz zamówienia (podając dane kontaktowe oraz adresowe),
c) wybrać metodę płatności i dostawy,
d) potwierdzić zamówienie.
3.3. Potwierdzenie zamówienia przez Sklep jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
4. Płatności
4.1. W Sklepie akceptowane są następujące formy płatności:
a) przelew bankowy,
b) szybkie płatności online,
c) płatność kartą płatniczą.
4.2. Termin na dokonanie płatności wynosi [np. 3 dni robocze] od dnia złożenia zamówienia.
5. Realizacja zamówień
5.1. Produkty cyfrowe (np. kursy online) są udostępniane Klientowi natychmiast po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.
5.2. W przypadku szkoleń stacjonarnych lub online Sklep przesyła szczegółowe informacje dotyczące terminu, miejsca oraz warunków uczestnictwa na podany adres e-mail.
5.3. W przypadku problemów z realizacją zamówienia Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
6. Reklamacje i zwroty
6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:
a) niezgodności produktu z umową,
b) problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do produktu.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: b.pekala@slubnyimpresariat.pl, podając opis problemu oraz dane zamówienia.
6.3. Zwrot produktów cyfrowych jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy Klient nie rozpoczął ich użytkowania (np. nie uzyskał dostępu do kursu).
6.4. Zwrot należności zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji lub odstąpienia od umowy.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową na adres: b.pekala@slubnyimpresariat.pl.
7.3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeśli Klient rozpoczął ich świadczenie (np. otworzył materiały edukacyjne).
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych jest Good-PR Bożena Pękala.
8.2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
8.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich ogłoszenia.
9.3. Wszelkie spory związane z działalnością Sklepu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2020 r. i jest dostępny na stronie internetowej WeddingPlannerSchool.pl.